大屏电视痛点分析 8成消费者连1秒开机广告都不能忍
据“消费者报道”统计,大屏电视都在目前主流的痛点19个电视机品牌中,只有LG、分析费松下、成消荣耀、连秒索尼、开机三星等5个电视品牌没有“开机广告”,广告占统计品牌的大屏电视都26.3%。而飞利浦、痛点夏普等14个电视品牌有开机广告,分析费占比高达73.7%。成消
19款电视开机广告时间统计
今年10月,连秒消费者报道基于各大电商平台上的开机近8万条消费者评价数据,对市面上热销的广告62款65英寸大屏电视进行了口碑分析,得出消费者的大屏电视都使用痛点和关注点。结果显示,消费者在评论中提及最多的痛点词语包括广告、卡顿、损坏,其分别被提及1158次、1129次、902次。
大屏电视痛点分析
可以看到,消费者最不能忍受的就是电视开机广告,投诉的原因主要集中在3个方面:体验差、时间长以及无法关闭。
在2019年的“开机广告时长多久你能忍受”微博投票中,有82.1%的用户选择“绝不能忍,1秒都不行”;13.7%的人表示“10秒以内可以”;只有4.3%的人表示“开机广告挺好”。从这份统计来看,大部分用户都难以忍受电视的开机广告。
此外,上述调查还发现,大屏电视卡顿、损坏、画质模糊、有延迟、底色暗、有黑边、边框粗、兼容性差等痛点也多次被用户提及。
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