工行合肥瑶海支行营业室加强消费者权益保护宣传 营造便捷舒心安全金融消费环境

为全面落实党的工行二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，合肥环境强化消费者教育，瑶海营业营造有效防范化解金融风险，支行中国工商银行合肥瑶海支行营业室通过“请进来”和“走出去”相结合方式，室加舒心积极开展“3·15”消费者金融权益保护宣传活动。强消权益

在活动现场，保护便捷工行合肥瑶海支行工作人员通过发放宣传单、宣传消费“面对面”现场教学等方式，安全以通俗易懂的金融语言向消费者普及金融权益常识，重点介绍反诈骗、工行反假币、合肥环境关爱征信等群众喜闻乐见的瑶海营业营造金融知识，重点提示广大群众要针对目前诈骗种类繁多，支行保护好个人信息，室加舒心做好信息安全防范，不要违法出租出借银行卡，不要代理他人转账，警惕涉嫌帮信罪。

同时，工行合肥瑶海支行工作人员也积极“走出去”，利用外拓契机，向超市销售人员宣传普及金融常识和POS机使用的相关知识，提示POS机套现是违法行为，不要给客户及任何人刷卡套现，一定要合规、合法使用POS机及信用卡。

该行向不同年龄段的客户宣传维权知识，普及金融知识，取得了良好的宣传效果，有助于客户强化金融消费者风险责任意识，提升保障自身合法权益的能力，同时倡导金融消费者自觉抵制非法金融活动，科学合理选择合适的金融产品。

下一步，工行合肥瑶海支行将继续推动公众金融知识普及宣传工作常态化，培养广大金融消费者正确的金融习惯，促进营造便捷、舒心、安全的金融消费环境。（王鹏 龚轩）