从事发到“张勇知道”的11天 阿里价值观何以“失灵”?
【家电资讯-家电新闻 - 新闻评论,张勇知道作者:编辑】 从阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇对“阿里女员工被侵犯”公开表示“震惊、从事愤怒”,阿里到作出处理决定,价值其间没有超过24小时。观何 8月8日凌晨,失灵张勇再次现身内网,张勇知道公布了“女员工被侵犯”事件的从事处理决定:同城零售事业群总裁李永和和HRG徐昆引咎辞职,阿里巴巴首席人力资源官童文红记过处分,阿里涉嫌男员工被辞退,价值永不录用。观何关于其是失灵否存在违法行为,警方正在调查取证。张勇知道 不过“闪电战”似乎不能“终结一切”。从事外界更为关心的阿里是,从7月28日事发,到8月7日晚间张勇“得知这件事情”,中间经历的漫长11天,究竟发生了什么,阿里巴巴最引以为傲的价值观何以“失声”。 “希望这场‘闪电战’不是到此为止,阿里需要正视的是组织内部的危机和一系列价值观事件带来的冲击。”多名接近阿里巴巴的人士接受《中国经营报》记者采访时表达了类似担忧。 “哪个公司都会随机进去一些人渣,但公司的组织流程是要保证把人渣给组织带来的伤害降到最低,当需要非组织流程才能把人渣暴露的时候,就不是一个人渣的问题,是组织失能。”一名阿里巴巴前中层员工发出上述感概。 漫长的11天 根据曝光的公开信息,从事发到张勇知道,过去了11天。 事情发生在7月27日晚间到28日凌晨,当事人于7月28日报警。根据涉事女员工在内网发帖叙述,8月2日在家人陪同下从济南返回杭州,“第一件事就是去公司找领导反馈这件事”。经过多方沟通无果后,走投无路之下,选择打印宣传单、并带着喇叭,到8号楼1层饭堂进行现场曝光。 张勇在内网的回贴显示,张勇是在8月7日当晚才得知此事,8月8日凌晨随即在内网公开道歉表态,8月9日作出处理决定。但是一位普通女员工从“被侵害”到将消息传递到最高层,已经度过了艰难的11天。 在一向倡导自由、开放的阿里巴巴内部,一名普通员工遇到“难以消化”的问题,怎样才能“下情上达”,及时获得回应,记者向多位阿里巴巴人士进行了求证。 多位人士表示,首先是向上级主管、HRG进行反映。不过向HRG反映是否有效,不止一名受访人持保留态度。 一名阿里前P9员工表示,HRG的职能只是协调,因此对他们来说,没有发生事情才是最好的。“HRG的内卷本身也很厉害。” 在阿里此前公开的考核标准中,业绩和价值观各占50%。连续两个季度,成为末尾10%,则会被淘汰,上年度 KPI达3.75分则是晋升条件。(3分为不合格,3.25分是需要提高)。 “不过HRG最怕的是内网。”上述前P9员工告诉记者,“部门有一个人自称得了抑郁症,长期不上班,但是HRG明确要求不能给他打最低绩效,怕他去内网闹,主管也很无奈。” 坚持“永远实名,永不删帖”的内网不仅管理高层会看,创始人马云也会现身。在《阿里土话》的内部宣传册上这样写道,畅所欲言的内网、各种沟通渠道,营造了阿里自由、开放的言论氛围。“我们鼓励大家正视问题,并带着积极的心态去解决问题,但不希望带着情绪能胡乱放炮,冷语伤人。” 接近阿里内部的人士告诉记者,去年开始为了增加下情上达,特别增加了“老逍果汁会”,过一段时间,逍遥子(张勇)会邀请普通员工一起喝果汁,面对面聊天反映问题。该接近阿里内部的人士说:“员工问的问题都还蛮尖锐,像取消周报、饭补这样的问题都是果汁会争取的结果。” “果汁会”可以通过内网报名,随机抽选,但是投诉被侵害的女员工,显然等不到每隔一段时间开放的“果汁会”了。在内部投诉无效、被拖延的情况下,她选择了内网、员工食堂直接呼救。 沉默的中层 “单纯把板子打在HRG是不公平的。”一位接近阿里巴巴的人士则希望更理性看待类似事件。HRG没有权限和能力解决这类事件,更让人感到不安的是中层的沉默与和谐。 晚点团队曾报道,内网上曾经掀起的大讨论,中层的沉默被认为是逃避责任。中层何以选择沉默,“绩效文化造成的内卷并没有波及到中层”,上述接近阿里内部的人士向《中国经营报》记者证实,中层对“淘汰机制”有一定的免疫力,在这样的机制上中层也会本能地表现出一团和气,明哲保身。 “即便绩效分垫底也可能仍然是一号位。”一位阿里前员工亲历了“一团和气”,他曾经向主管反映直接领导的管理问题,“360盲评的时候他得分垫底,但他仍然是一号位”。 表面上的一团和气可能带来表面上的和谐,“从某种程度上是激化矛盾”,更深层次会让员工对组织感到失望。 多名受访者表示,这种“沉默主义”延续到“女员工被侵犯”事件上让人感到非常难过。“最让人感到寒心的是几个大佬的已读不回,即便要等待警方的调查结果,也应该让相关当事人停职、给予女生正常的关心和心路疏导,同时正常上报。” “和谐和失望积累到一定程度,危害的是组织本身。”一位不愿意透露姓名的阿里员工认为,大家慢慢都不讲真话了,以和为贵,那个敢讲真话、充满创业激情的阿里正在消失。 “团队和谐到一定境界就危险到一定境界。”在阿里内部视为红宝书的《阿里土话》上写着这样一条,“简单、开放、透明,是阿里文化最纯粹、最值得我们欣喜的部分……如果一个团队和谐到一定程度,也就意味着这个团队如一潭死水,很难掀起波澜了。” 没有价值观,阿里会怎样 多位受访者认为,变形的绩效考核、沉默主义,正在吞噬阿里最引以为豪的价值观。 被称之为“六脉神剑”的阿里价值观一向被认为是阿里的根本。马云曾说:“阿里历史上所有重大的决定,都跟钱无关,都跟价值观有关。”在马云看来,价值观让阿里巴巴在困难和面临巨大压力的时候依然敢于坚持。 2019年马云退休前夕,曾经亲自主导过“新六脉神剑”的修订。当时亲历者接受《中国经营报》记者采访时曾透露,马云亲自闭关修改了十几个小时。 修改后的“新六脉神剑”包括六条:一、客户第一、员工第二、股东第三;二、因为信任,所以简单;三、唯一不变的是变化;四、今天最好的表现是明天最低的要求;五、此时此刻,非我莫属;六、认真生活,快乐工作。 但是在面临激烈的外部竞争和环境的变化下,阿里价值观显然并没有得到充分贯彻。“以往阿里遇到问题,最先坚持的一定是价值观。比如在引发激烈讨论的月饼事件上,可能有点过,但没错,毕竟要维护价值观。”一位离开阿里的员工认为。 在他看来:“阿里最可爱的地方,是从上到下的理想主义,这个基础就是大家对价值观的共识,但这件事情最让人难受的就是价值观不能一以贯之。” “‘月饼门’和‘蒋凡事件’发生后,让大家看到价值观的双重标准,普通员工犯错,半天内被罚,老板犯错到处理经历了漫长过渡期,再到这次的女员工投诉无门,大家其实期待的事,价值观永远是阿里最应该坚持的,打在每一个人身上一样疼。”另一位阿里内部员工告诉记者。 “相比外部环境和竞争的变化,最大的危机其实来自内部,这支队伍还能不能打硬战。”一位阿里长期观察人士认为,闪电处理让外界看到阿里的决心和勇气,后续还要看高层是不是下决心,继续下刀子。 没有价值观,阿里会不会死?公布《新六脉神剑》之前,记者曾这样问阿里巴巴。 “没有价值观,阿里不可能走到今天;有没有价值观,阿里都会死,这是一个公司的规律。但我们希望能活102年,希望我们死的那一天,别人不是说这帮人贪财图利,如果我们坚守我们所坚持的这些东西,真的在商业的战争过程中出了什么问题,大家觉得这帮人是一帮牛人。”一位高层管理人员如此回应。 免责声明:家电资讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。 本网站有部分内容均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权,本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质,如果侵犯,请及时通知我们,本网站将在第一时间及时删除,不承担任何侵权责任。联系方式:sikto@126.com 本网认为,一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。
-
上一篇
-
下一篇
- 最近发表
- 随机阅读
-
- 《白夜破晓》案件太简单遭吐槽?导演回应争议:把人性放在案件前面
- 《新笑剧之王》周星驰退场 星爷COS海报寄语新一年
- Atlus更新“P5R”域名 或将推出NS版《女神同闻录5》
- 周星驰《新笑剧之王》尾曝预报 王宝强爆笑扮女拆
- 第二十届普陀山南海观音文化节“禅意丹青”书画展开展 收藏资讯
- 锤哥动做片《惊天救援》或将改编成游戏 Nexon挨制
- 《诧同队少》新照初代男神帅炸 胸悍女神秒举雷神锤
- 英伟达仍已指定减强版Ti隐卡的民圆读音
- 贵州运动员参加2023年全国拳击锦标赛再创佳绩
- 远将去疆场新体验《战天风云2042》挨制玩家专属战天时候
- 《圆船:保存退化》厂商新做《Atlas》劣化堪忧:RTX2080Ti也出法稳定60帧
- B站游戏大年夜赏:《戴森球挨算》大年夜更新1月20日上线
- 媒的说丨人性化执法,助力珠海城市文明建设
- 科幻灾害片《月球坠降》新预报 大年夜战中星逝世物超震惊
- 国止TGT II游戏圆背盘即将上线 1月9日正式出售
- 华为李小龙科普足机散热:大要温度越下散热才气越强那话出错
- 成本降低1/3,四川光伏产品首次通过江海联运出口海外
- 《荒漠大年夜镖客2》果线上更新内容太少 引玩家没有谦
- 足游《猎魂醉觉》即将开启新一轮测试 乌曜龙齐掀秘
- 日本RTA游戏速通大年夜赛2021《塞我达时之笛》5分内达成
- 搜索
-
- 友情链接
-