国美供应链、物流体系发力 2021半年报显示GMV同比增长24.42%

【家电资讯-家电新闻 - 营销视野，国美供作者：编辑】

2021年8月27日，链物流体力半国美零售（0493.HK）公布了2021年中期业绩。系发显示在“家·生活”战略和共享共建理念的年报指引下，原本就拥有线下门店资源优势的比增国美，在数据增长表现上依然可圈可点。国美供

截止2021年6月30日，链物流体力半通过灵活运用社交化方式，系发显示国美零售以线下门店员工为节点，年报网格化组建社群，比增迅速扩大会员体系，国美供社群数量同比增长30%，链物流体力半社群中分享商品次数同比也有较大增长，系发显示通过社群分享实现的年报销售订单量及销售金额同比增长近2倍。

值得关注的比增是，几乎同一时间，国美向全体国美同仁、广大厂商伙伴、流通业主和劳动者发出了《共享共建“家·生活”零售共同体》倡议书，号召业内伙伴聚力推动“家·生活”消费升级、协力推动行业高质量发展、共建集约开放的零售新生态。

与亮眼的中期业绩相关联，我们可以很清晰地看到，国美在升级深化“家·生活”战略上的坚定不移，并能通过其在供应链、物流等方面的倾力打造，体会国美共享共建大局观，以及其对国家需要、行业需要和人民需要的深层洞察。

发挥供应链及渠道优势 国美助力伙伴实现高质量经营

在2021年上半年财报中，国美社群数量同比增长30%，社群中分享商品次数同比也有较大增长，通过社群分享实现的销售订单量及销售金额同比增长近2倍。一系列令人瞩目的数据背后，是国美对“家·生活”消费升级的聚力，更是对消费者幸福感、获得感和安全感的关切。

正如国美在《共享共建“家·生活”零售共同体》倡议书中首先倡议行业伙伴的——“紧扣市场脉搏，聚力推动‘家·生活’消费升级”。具体来说，就是通过将线上和线下、虚拟与实体、到网到店到家的场景融合贯通，将家用、家电、家居、家装、家服务的供应链和服务体系聚合并延伸，实现以高品质、真低价、好服务满足广大家庭全场景、全品类、全服务、全生命周期的消费需求。

自国美全力推进“家·生活”战略第二阶段实施以来，其在弥合线上线下渠道分隔和供应链管理提效上，取得了颇有实质的成效。

核心就是打通“线上线下”覆盖“到网、到店、到家”的消费全场景，打造链路更短、结构更优的开放供应链，完善视频导购、准时达物流和管家服务，让厂商获得集约专业的零售服务，将线上线下两套成本降至一套。由此，既全面满足了商家的全渠道全过程的展示+体验+交易+服务的销售需求，更显著降低了商家的渠道成本和运营成本。结果显而易见，在切实帮助厂商降本增效提质增收的同时，助力自身和伙伴实现高质量经营。

持续提升物流服务能力 国美带动行业共创公平

如果说国美的供应链是内功，供应链赋能下的国美物流体系，则体现了其外功的深厚。

目前，国内三线以下城市、县镇与乡村市场的消费市场渗透率较低，增长空间广阔，国美积极开发县域市场蓝海，来自县域店的收入占比已提升至整体收入的12.88%，对比去年同期为8.23%。

接下来，面对优供给、重实业、助（乡村）振兴、促就业的关键发展课题，国美将如《共享共建“家·生活”零售共同体》倡议书所号召的，与全行业共创公平规则，协力推动行业高质量发展，其中包括“携手扶持乡村电商，加强产地直采，帮助农民增收，提升农村消费”。

而这一步的关键，是持续加强升级物流服务能力，加大乡村市场的开拓力度。2021年上半年，国美的家送装、家维修、家清洁、家保养、家换新服务均覆盖超过2000个区域，深挖乡村的需求潜力。对高标准服务体验的打造，让国美在精准时效、极速送达、优质体验三方面共同发力。

对“家·生活”赛道深耕的背后，是国美对国家需要、行业需要和人民需要的深度体察，近年国家战略布局、政策导向与国美发展战略的高度契合，也充分说明了这一点。未来，在国美努力成为新型科技零售综合服务商的道路上，必将把继续提升满足“家·生活”消费需求、便民惠民放在首位，与行业伙伴一起促进行业公平竞争与健康发展，做国家战略最好的践行者，以更好助力国家扩内需与消费升级。

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