2年，三翼鸟上海店从“体验馆”到“新地标”

【家电资讯-家电新闻 - 营销视野，体验馆作者：编辑】

据海尔智家2021半年报披露年旗下场景品牌三翼鸟贡献市场营收能力显著，翼鸟生态收入同比增幅53%、上海智慧成套销额同比增长39%。店从到新地标作为“新物种”，体验馆三翼鸟为何能展现出如此强劲增势年关于这个问题，从三翼鸟上海体验中心001近2年发展变化，翼鸟足以窥斑见豹。上海

9月4日，店从到新地标三翼鸟上海体验中心001公布了2周年成绩单。体验馆数据显示年该店开业至今累计销售额达到3.12亿，翼鸟其中家电销额1.4亿，上海其余家居销售额8078万，店从到新地标工程销售额8723万。此外，体验中心还获评上海市消保委组织的优秀“消费体验馆”、上海市商务委组织的“潮玩魔都首店”等。

由此可见，历经2年市场检验，无论是从营收、客流量还是外界认可等方面，都足以证明三翼鸟所提供的家装、家居、家电、家生活一体化服务，真正受到了广泛的用户认同、取得了极大的行业声量。能让一家体验中心短短2年，就成为上海潮流生活新地标，三翼鸟到底如何形成的这种蜕变？新地标它到底“新”在了哪？

对用户，新在一站式定制智慧家体验

数据显示，三翼鸟上海体验中心001场景成交客单价达22万元，单笔成交最大金额达到了366万元，100万元以上订单共计13个、50万元以上订单共计31个，非家电收入占比越来越高。

实际上，频频刷新成交额的用户大单背后，源于三翼鸟不同于传统门店的一站式定制智慧家体验。走进体验中心会发现，这里并不是单一的家电罗列，也不是分类的建材家装展示，而是基于衣食住娱真实生活动线，打造的智慧场景解决方案。在阳台不仅可以健身，还可以随手将湿透衣物放入洗干组合即洗即烘，即使洗衣液不足也会自动下单购买；在厨房冰箱能根据用户身体状态推荐食谱，即使像烤鸭这种“大师菜”也能在家下单半成品食材，通过联动烹饪轻松搞定。

然而光体验好，就足以让用户花几十甚至几百万下单吗？当然不，三翼鸟还打包提供了全屋整装、旧屋局改服务。此前，上海罗先生在体验中心下单了共计366万元的三翼鸟全屋智慧场景解决方案，其中家电销费106万，占比不到3成。而硬装、软装总价达到260多万元，占比超过了71%。从设计、施工、送货到安装，三翼鸟团队一站式包圆，罗先生全程都没有操心，省去了东奔西跑各处对接的烦恼。

对生态方，新在共创共赢共享平台

据2周年数据显示，三翼鸟上海体验中心001累计接待核心客户300+、家装公司100+、地产商70+、国内行业协会40+。三翼鸟究竟有什么吸引力，能实现如此庞大的行业声量？答案在于三翼鸟拥有着两大差异化优势：一方面，不是让用户来挑，而是为用户主动个性化定制；另一方面，不是流量平台，而是可持续、可迭代的体验平台，进而赋能生态方实现提效增值、拓宽增长空间。

具体看成效，三翼鸟上海体验中心001在今年4月，通过与红星美凯龙联手共同为社区居民提供“智慧家”交互体验，提供免清洗服务传播口碑，实现当月589.1万营收目标，其中最大单129.45万元，局改用户达到6个；同样在7月，三翼鸟与玛莎拉蒂联合举办场景直播活动，实现了高端群体用户的口碑传播，当月定制智慧家前置用户占比达到25%。在整个上半年，三翼鸟上海体验中心001家电收入4964.5万元，家居收入和工程收入共计5859万元，带动各家装、建材、设计等生态合作方提升了获客流量、实现了营收增值。

如今，随着三翼鸟APP的升级上线，在进一步增强三翼鸟一站式定制智慧家落地能力的同时，也同样为生态方带来了共创共享共赢的新平台。用户可足不出户打开APP，选购海量场景方案，预约专业设计师上门量房，施工全程透明化可见。生态资源方能与用户需求直接对话，提供针对性服务，实现快速获客、营收高效转化。

无论是频频刷新的大单成交额、还是不断吸纳的生态方数量，都在证明着三翼鸟作为首个场景品牌，新模式、新品牌、新理念的独特“生命力”。虽然三翼鸟现阶段还刚刚起跑，但从目前增势来看，三翼鸟依然存在着更大的发展潜力和迭变前景。

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